Nhân sự chán việc - Cơn đau đầu của các Doanh nghiệp.

[Chuyện Doanh nghiệp]

Nhân sự chán việc - Cơn đau đầu của các Doanh nghiệp.

Dù bạn là nhà sáng lập, nhà lãnh đạo, quản lý luôn tràn đầy năng lương, nhiệt huyết nhưng cũng khó tránh khỏi tình cảnh chán việc chung của nhân sự. Thực tế chán việc có thể đến bất kỳ ai, con người chúng ta ai cũng có lúc này lúc khác, đó có thể là những biểu hiện mệt mỏi khi bắt đầu 1 ngày mới. Nguyên nhân thì rất nhiều : từ việc mang tính lặp lại, công việc chưa đủ thách thức hay áp lực công việc quá lớn... tuy nhiên số liệu thống kê cho thấy việc thiếu cơ hội học hỏi hay cập nhật trang bị kỹ năng kiến thức mới là nguyên nhân sâu xa cho tình trạng chán việc của nhân sự.

Theo khảo sát của công ty tư vấn tuyển dụng hàng đầu Philippin-Manila Recruitment, Thế hệ Y (Millennial 1980-2000) rất tham vọng, họ nhiệt huyết với công việc của mình, vì vậy họ đòi hỏi phải nhận được nhiều hơn là chỉ vài con số khô khan trong tài khoản cuối tháng. Lương là rất quan trọng, nhưng không phải tối ưu tiên đối với thế hệ Y. Khi quyết định nhận một công việc, những con người trẻ này thường để ý đến những yếu tố khác ngoài vấn đề tài chính.

⚡ 65% cho biết cơ hội được học hỏi, phát triển bản thân mới là yếu tố quan trọng nhất níu kéo họ ở lại với công ty, không học được gì mới là nghỉ luôn. Số còn lại có lẽ đang quen nằm ườn lười thay đổi nên vẫn ở lại.
⚡ 78% mơ mộng rằng công ty mà họ đang cống hiến có trách nhiệm biến thế giới thành một nơi tốt đẹp hơn.
⚡ Chỉ 52% số người được hỏi cho biết họ cảm thấy bị hấp dẫn trước công việc có cơ hội thăng tiếng hơn là một công việc lương cao nhưng mãi dậm châm tại chỗ.

Đào tạo nội bộ được nhắc đến như là 1 bửu bối để giữ chân và phát triển nhân sư. Điều này thật sự quan trọng cho các doanh nghiệp trong bối cảnh hiện nay khi mà sự cạnh tranh ở khắp nơi. Nhân sự có được đào tạo, tiến bộ phát triển thì doanh nghiệp mới phát triển. Theo Nghiên cứu của Bersin by Deloitte, chứng minh doanh nghiệp có văn hóa học tập mạnh mẽ sẽ hoạt động HIỆU QUẢ HƠN :

⚡ Nâng cao cơ hội tiên phong trong thị trường lên 46%.
⚡ Hiệu suất làm việc tăng 37%.
⚡ Khả năng đáp ứng nhu cầu trong tương lai tăng 58%

Tại Việt Nam, Những công ty thành công nhất, có môi trường làm việc tốt nhất là những công ty văn hóa tổ chức học tập lớn như : VinGroup, FPT, Viettel,...họ có hệ thống đào tạo tốt và việc học hỏi, đào tạo chia sẻ là 1 tiêu chí quan trọng trong đánh giá nhân sự thường xuyên trong năm. Phần đông chúng ta những nhà quản lý đều nghĩ chỉ những tổ chức lớn dư dả ngân sách mới đầu tư được vào con người, mới xây dựng được chương trình đào tạo bài bản, nhưng đó chưa phải là tất cả. Suy cho cùng, tạo ra môi trường và khơi gợi ý thức tự giác của mỗi người, biến việc tự học, tự đào tạo trở nên tự nhiên mà mỗi nhân sự tự ý thức được mình phát triển thêm mới là quan trọng nhất. Với quan điểm này thì 1 doanh nghiệp nhỏ chỉ với vài chục nhân sự cũng có thể hình thành 1 tổ chức học tập liên tục, sở hữu đội ngũ tài năng và dĩ nhiên sẽ trở thành một tên tuổi mà bất cứ công ty trong ngành nào cũng phải e dè khi nhắc đến.

Dưới đây là 5 cách giúp thúc đẩy nhân viên có thể “tự nguyện” tham gia vào các chương trình đào tạo nhân sự trong doanh nghiệp:

(1) Ghép đôi các nhân viên với 1 người cố vấn (Mentor) trong quá trình tham gia khóa đào tạo nhân sự. Một người cố vấn sẽ hỗ trợ và chỉ dẫn cho nhân viên vào những lúc cần thiết, giúp họ tiếp thu và áp dụng kiến thức vào thực tế hiệu quả nhất.
(2) Xây dựng các tiêu chuẩn về tính trách nhiệm. Các câu hỏi cần đặt ra là : Họ phải hoàn thành bao nhiên module học đào tạo nhân sự trực tuyến / tại doanh nghiệp. Tầm quan trọng cần phải hoàn thành khóa đào tạo này là gì.
(3) Cung cấp các tài liệu đào tạo nhân sư trực tuyến có chọn lọc. Cung cấp cho nhân sự danh sách các khóa học trực tuyến bổ sung để họ có thể tự sắp xếp thời gian để tham gia, cho phép họ có thể có các thông tin và kỹ năng cần thiết để tiến đến các cấp bậc cao hơn. Bên cạnh, Nhân sự luôn cần được khuyến khích để hoàn thành tốt mọi việc, có thể đưa ra các chương trình thi đua cho nhân viên. Các trò chơi nên áp dụng kiến thức đào tạo, có phần thường như voucher, gift card hay tích điểm để giúp nhân sự có động lực tốt hơn.
(4) Giãn khoảng cách giữa các khóa đào tạo nhân sự. tránh trường hợp, đào tạo liên tục trong nhiều tháng rồi cả 1-2 năm sau mới đào tạo tiếp.
(5) Cung cấp đa dạng tài liệu đào tạo nhân sự trực tuyến. Doanh nghiệp có thể xây dựng kho dữ liệu bao gồm các tài liệu hướng dẫn, video minh họa để nhân sự dễ dàng truy cập. Một số nhân viên thích truy cập vào các tài liệu xem được trên di động, một số khác thì thích xem trên máy bàn. Vì vậy các khóa đào tạo nhân sự nên đảm bảo ở phương tiện nào học viên đều được đáp ứng để học tập và rèn luyện.

Có một câu chuyện như sau: Một ngày nọ, CEO hỏi ý CFO về việc đầu tư vào một hệ thống đào tạo nội bộ để nâng cao năng lực cho nhân sự. Người CFO không đồng ý vì “chẳng có khoản đầu tư nào tệ hơn việc đào tạo nhân sự rồi họ cũng sẽ đi mất”. CEO cười nói: “Thế nếu ta không đào tạo cho nhân sự phát triển, và họ làm mãi ở chỗ ta chỉ vì không thể đi đâu khác à?”.

Thúc đẩy nhân viên tích cực học chương trình đào tạo nhân sự trực tuyến cần thời gian và công sức ban đầu, nhưng điều quan trọng là hiệu suất năng lực nhân viên sẽ nâng cao và thích ứng với công việc nhanh chóng. Hãy thử và áp dụng và doanh nghiệp của bạn!

Bài viết tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn và những trải nghiệm của tác giả. Bài này vì chỉ phù hợp cho 1 ít người quan tâm, nếu được nhiều quan tâm hơn post cũ quan tâm (like, share, comment), Hiếu sẽ chia sẻ tiếp về các giải pháp và phương thức xây dựng môi trường học tập cho DN tại Startup của mình. 👌

Hiếu Nguyễn (HieuInfo) - Đồng sáng lập Kyna Group - Hệ sinh thái Giáo dục trực tuyến hiệu quả, tiết kiệm
Thành viên Ban Phát triển năng lực - CLB Quản trị và Khởi nghiệp #QTVKN