Thứ Bảy, 25 tháng 3, 2017

Đeo vòng tay đá thạch anh tím để được gì

Nếu bạn đang quan tâm đến việc lựa chọn một chiếc vòng tay phong thủy để mang lại tài lộc, may mắn và thịnh vượng. Bạn đang lựa chọn? bạn đang băn khoăn? tôi khuyên bạn nên tìm mua cho mình một chiếc vòng tay đá thạch anh tím để được những công dụng phong thủy hiệu quả nhất.

Vì sao? vì ngay cả đến một vị họa sĩ nổi danh nhất trong lịch sử nhân loại còn phải hết lời ca ngợi vẻ đẹp và công dụng của thạch anh tím như thế này:

"Thánh St. Valentine: St. Valentine là vị thánh của tình yêu đôi lứa, ông đã đeo một chiếc nhẫn làm bằng đá thạch anh tím khắc họa vị thần tình yêu Cupid.
Leonardo Da Vinci: Leonardo cho rằng thành anh tím đã mang đến sự sáng tạo nghệ thuật cho cuộc đời ông.
75KG: là trọng lượng của khối thạch anh tím lớn nhất thế giới, đang được trưng bầy tại viện bảo tàng của Hội Khoáng vật học Hoa Kỳ.
Ametrine: ở đất nước Bolivia, thạch anh tím và thạch anh vàng xuất hiện trong cùng một phiến đá, điều đặc biệt này đã tạo nên một loại thạch anh có màu sắc pha trộn giữa tím và vàng, người ta gọi nó là Ametrine."
Bạn thấy đấy, đó là công dụng đã được kiểm chứng của thạch anh tím hàng trăm năm qua.
Màu tím của chiếc vòng tay thạch anh tím là sự pha trộn giữa màu đỏ và màu xanh, nên nó có ý nghĩa mạnh mẽ và vững chắc. Nó tượng trưng cho sức mạnh, quyền uy, giàu có và thèm khát. Trong nghệ thuật, màu tím là màu của sự sáng tạo và huyền bí. Đây là màu sắc ít thấy trong tự nhiên. Ngoài ra, màu tím nhạt tượng trưng cho sự lãng mạn và hoài cảm. Không nên chọn màu tím đậm vì nó là màu buồn và vô vọng.
Trong phong thủy, thạch anh tím là đá quý dùng để trấn trạch, cân bằng năng lượng trong phong thủy nhà ở, hóa giải các trường khí tiêu cực, thu hút vận may.
Thạch anh tím cũng là biểu tượng của sự chung thủy, vòng đá thạch anh tím mang đến vận may trong tình duyên, hóa giải xung khắc trong mối quan hệ vợ chồng, làm cuộc sống hôn nhân trở nên ấm áp.
Một cặp vòng tay thạch anh tím được cho là giống như sợi dây liên kết vô hình, thắt chặt mối quan hệ, khiến các cặp đôi đang yêu trở nên chung thủy và gắn kết hơn v.v…
Vòng tay thạch anh tím cũng được cho là hóa giải các mối xung khắc trong quan hệ xã hội, bạn bè, đối tác v.v… Vòng đá thạch anh tím rất tốt cho người làm trong lĩnh vực nghệ thuật, tài chính, kinh doanh, những nghề đòi hỏi phải giao tiếp nhiều.
Vòng tay phong thủy giá rẻ
Sự kết hợp giữa vòng tay đá andesine, đá thạch anh tím và thạch anh hồng (hình ảnh: khách hàng DaquyVietnam)


vòng tay phong thủy đá thạch anh tím
Vòng tay thạch anh tím chất lượng cao tại DaquyVietnam

Vòng đá thạch anh tóc vàng giá bao nhiêu

Hiện nay, phong trào khởi nghiệp đang diễn ra như bão tố ở khắp mọi nơi trên thế giới, trong đó có cả các thanh niên trẻ Việt Nam. Những người Việt trẻ kinh doanh trên internet tìm đủ loại ngành nghề, sản phẩm để làm giàu, trong đó có việc buôn bán sản phẩm vòng đá phong thủy. Hôm nay bàn về vòng tay đá thạch anh tóc vàng.

Theo chân một cộng tác viên bán hàng online của công ty TMĐT DaquyVietnam. CTV này là một sinh viên trẻ tuổi đầy hoài bão, anh đang tham gia phân phối sản phẩm vòng tay thạch anh tóc vàng thương hiệu DaquyVietnam.

Được biết, hiện nay trên thị trường có rất nhiều loại vòng thạch anh tóc vàng với những mức giá khác nhau, tùy thuộc vào chất lượng của sản phẩm. Vậy vòng tay thạch anh tóc vàng giá bao nhiêu

Tại DaquyVietnam, có nhiều mẫu mã với những tiêu chuẩn chất lượng khác nhau. Loại tiêu chuẩn từ 2A đến 3A, cao nhất có loại 4A đến 5A. 
Theo CTV này thì một ngày anh bán được khoảng từ 5-10 chiếc vòng, khách hàng thường thích loại thạch anh tóc vàng 5A mặc dù chúng rất đắt và hiếm.
Việc thiếu hàng để bán là thường xuyên xảy ra vì nhu cầu thì quá cao mà nguồn cung thì luôn hạn chế.
Để khắc phục được tình trạng thiếu hàng, anh cho biết công ty DaquyVietnam đang có phương án nhập đá thô từ Brazil về Việt Nam và gia công tại nước nhà để giảm bớt chi phí của sản phẩm.
vòng tay thạch anh tóc vàng
Các sản phẩm cao cấp tại DaquyVietnam
vòng tay thạch anh tóc vàng
Sản phẩm tại DaquyVietnam
vòng tay thạch anh tóc vàng
Sản phẩm tại DaquyVietnam

Ý nghĩa vòng tay thạch anh tóc vàng

Vòng tay thạch anh tóc vàng với màu vàng đặc trưng, trong phong thủy tượng trưng cho màu của nắng, màu của ánh mặt trời ấm áp, nuôi dưỡng sự sống. Chúng còn có ý nghĩa là mang lại hạnh phúc, thịnh vượng và sức khỏe tràn trề.
Vòng tay thạch anh tóc vàng cũng tượng trưng cho trí tuệ, sự thông thái, anh minh và ánh hào quang. Phù hợp với những người làm nghề kinh doanh, nghiên cứu khoa học, chính trị, nghệ thuật.
Vòng thạch anh tóc vàng còn có ý nghĩa thu hút, mang lại may mắn trong tình duyên cũng như cải thiện các mối quan hệ trong cuộc sống. Ánh kim sáng chói của sợi tóc cũng được các chuyên gia phong thủy cho là có khả năng hóa giải sát khí, ngăn ngừa các giòng năng lượng xấu.
Theo nghiên cứu của Mindat về thạch trị liệu học, đeo dây chuyền, nhẫn hoặc vòng tay thạch anh tóc vàng có khả năng làm chậm quá trình lão hóa. Chúng kích thích hoạt động của hệ miễn dịch , cũng như giúp cơ thể hồi phục sau xạ trị. Thạch anh tóc vàng giúp khắc phục tình trạng mệt mỏi và trầm uất. Nó còn có tác dụng trong điều trị về đường hô hấp.
Trong các tài liệu cảm xạ học khi nghiên cứu về thạch anh tóc vàng, thạch anh tóc vàng khi chà sát vào vùng thái dương sẽ tác động đến hệ thần kinh, làm tăng tư duy sáng tạo, tăng chí tiến thủ và dũng khí để đối diện với thử thách.

Thứ Sáu, 10 tháng 3, 2017

LÀM THẾ NÀO ĐỂ BÁO CÁO TỐT ( HORENSO PHẦN 2)

LÀM THẾ NÀO ĐỂ BÁO CÁO TỐT ( HORENSO PHẦN 2)

Lần trước, trong bài “ ĐỪNG ĐỂ SẾP ĐÓI THÔNG TIN”, em có đưa ra ví dụ và kinh nghiệm của bản thân về việc cung cấp thông tin, bàn bạc, liên lạc, báo cáo với cấp trên. Có rất nhiều bạn (em) đã hỏi em là “ Làm thế nào để thực hiện báo cáo hiệu quả?” để không bị coi là “ chỉ truyền đạt thông tin” hoặc là “ chỉ mách lẻo thôi”? Vậy, trong kỳ này, em xin phép được chia sẻ với Group về các thắc mắc của các bạn ạ.
Để thực hiện kỹ năng báo cáo hiệu quả, bạn chỉ cần làm tốt 6 việc sau đây. Đảm bảo, sau khi thực hiện xong, sếp của bạn sẽ hoàn toàn tin tưởng và giao phó cho bạn những việc quan trọng trong công ty!
Một là, để báo cáo tốt, đầu tiên, chúng ta phải báo cáo đúng thời điểm. Sự việc xảy ra rất lâu mà bạn mới báo cáo hoặc sếp đang bận chuẩn bị một cuộc họp vô cùng quan trọng với khách hàng mà bạn lại báo cáo một việc không liên quan đến nhu cầu của sếp lúc ấy, thì khi bạn lên báo cáo, chắc hắn sếp sẽ nói: “ Có cần thiết bây giờ không? Tôi đang bận lắm!” Khi nào báo cáo sự cố, báo cáo tiến độ, báo cáo định kỳ, báo cáo kết quả ? - Việc chọn đúng thời điểm báo cáo là cả một kỹ năng để giải quyết công việc của mình cũng như của sếp.
Hai là, khi báo cáo, để nội dung được ngắn gọn, dễ hiểu, nhất định bạn phải nói “ Kết luận đầu tiên”. Có khi nào bạn lên báo cáo sếp mà sếp lại cắt ngang lời bạn và nói “ Thế túm lại là cô ( cậu) định nói gì?” không? Bạn báo cáo mà cứ như kể chuyện tiểu thuyết, kể chuyện trinh thám, đến đoạn cuối bạn mới nói kết cục thì sếp sẽ không muốn nghe một tẹo nào nhé! Tâm lý ai cũng muốn giải trình, giải thích nhưng bạn nên nhớ, điều sếp muốn nghe đầu tiên là KẾT LUẬN!
Ba là, bạn muốn báo cáo đầy đủ thì bạn phải nhớ quy tắc 5W1H. Chẳng dụ, bạn báo cáo máy hỏng mà bạn chỉ nói là máy gì, ở đâu, hỏng khi nào, tại sao hỏng nhưng sếp hỏi là thế ai làm hỏng thì bạn lại nói: “ ơ, dạ, để em xác nhận lại” vậy là bạn đã chưa báo cáo đầy đủ rồi nhé! Đặc biệt đối với người Nhật, bạn phải báo cáo cả những vấn đề cho dù là nhỏ nhất. Có thể bạn nghĩ : “ôi dào, chuyện nhỏ thì cần gì báo cáo! Sếp chỉ quan tâm đến các vấn đề lớn thôi!” nhưng đôi khi, các vấn đề nhỏ lại gây nên hậu quả lớn mà chỉ có cái tầm của sếp mới phát hiện ra. Vì vậy, kinh nghiệm của mình là càng việc nhỏ càng phải báo cáo! Coi đó như là một cuộc giao tiếp, vừa có thể gần gũi sếp vừa giải quyết vấn đề của mình!
Bốn là, nhất định bạn phải báo cáo chính xác. Rất nhiều trường hợp, bạn nghe nhân viên của mình nói là cái máy A hỏng nhưng bạn không đi xác nhận lại mà lại lên báo cáo với sếp luôn, sau khi xác nhận thì không phải cái máy A mà là cái máy B. Để báo cáo chính xác, người Nhật sẽ dùng nguyên tắc 3 GEN ( 3HIỆN- Hiện trường, hiện thực, hiện vật) Khi bạn nhận được báo cáo từ nhân viên, bạn phải trực tiếp xuống hiện trường xác nhận, xem hiện vật và hiện thực có đúng như vậy không rồi mới báo cáo cấp trên nhé! Bạn không phải là “ người đưa tin” đâu, nếu chỉ là “ người đưa tin” thì vai trò quản lý của bạn đã bị mất đi trong lòng sếp rồi đấy.
Năm là, bạn phải “ Dũng cảm báo cáo” . Khi bạn hoặc phòng ban bạn quản lý gây ra hậu quả nghiêm trọng, bạn đừng nghĩ là “ Ôi trời, báo cáo thế này cho sếp thì sếp mắng chết!” “ Thôi cứ giấu đi, được thời gian nào hay thời gian đó!” Việc bạn giấu thông tin mắc lỗi mà không báo cáo thì bạn hoàn toàn phải chịu trách nhiệm khi bị phát hiện ra. Liệu bạn có chịu trách nhiệm được thay sếp khi vấn đề nghiêm trọng xảy ra? Do đó, bạn hay nhân viên của bạn mà mắc lỗi thì phải nhanh chóng báo cáo.
Sáu là, khi báo cáo, bạn phải chuẩn bị hết các phương án đề xuất nhé! Điều này là quan trọng nhất đối với một người quản lý. Bạn không phải là người truyền tin cho sếp, chỉ là báo cáo sự việc xảy ra rồi tùy sếp, sếp quyết thế nào thì quyết. Vậy là bạn không có vai trò là trợ thủ đắc lực nữa rồi! Bạn phải chủ động đưa ra, đề xuất các phương án giải quyết. Còn sếp chỉ là người LỰA CHỌN phương án, hoặc TƯ VẤN thêm thôi nhé!
Như vậy đó, để thực hiện kỹ năng báo cáo hiệu quả, chúng ta chỉ cần làm tốt 6 điều trên. Ngoài ra, còn những lưu ý nhỏ khác như là câu chữ, ý tứ khi nói, phải rõ ràng, rành mạch… nhưng nếu bạn thực hiện tốt 6 điều trên thì bạn đã trở thành nhân viên trụ cột trong lòng sếp rồi! Chúc các bạn thành công!
Lời kết: Những cái mà người Nhật làm tốt thì chúng ta học tập tham khảo thôi ạ , còn những cái mà chúng ta làm tốt thì chúng ta vẫn nên giữ ạ. Triết lý của em là: “ Hãy làm việc nhiệt tình, trách nhiệm như người Nhật nhưng hãy sống lạc quan, yêu đời và tình cảm như người Việt Nam” Em xin cảm ơn!
Bùi Thị Thu Hằng

Quy luật 10.000 giờ

Nhiều bạn muốn nhanh chóng trở thành người giỏi hàng đầu, trở thành người xuất chúng trong lãnh vực nào đó trong thời gian thật nhanh. Điều này gần như là không thể. Quy luật 10.000 giờ chứng minh rằng: "Không thể xuất chúng nếu không có đủ 10.000 giờ làm việc". Sau đây là tóm tắt của một cuốn sách về quy luật 10.000 giờ.

"Nhiều nghiên cứu khác nhau về người xuất chúng trong các lãnh vực: soạn nhạc, bóng rổ, viết tiểu thuyết, trượt băng, cờ vua, và cả những tên tội phạm lão luyện… đã cho kết quả giống nhau đến khá kinh ngạc "Để một người đạt cấp độ tinh thông và có khả năng trở thành chuyên gia đẳng cấp thế giới trong bất kỳ lãnh vực nào, họ cần làm việc ít nhất 10.000 giờ"
Người ta đã kể lại, thậm chí thêu dệt nhiều câu chuyện về sự thành công kiệt xuất của Bill Gates, nhưng không phải ai cũng biết rằng một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của Bill Gate và Microsoft là Bill Gates cũng trải qua 10.000 giờ đồng hồ luyện tập lập trình trước khi thành lập công ty phần mềm Microsoft. Nhờ điều kiện của gia đình, nhờ những cơ may tình cờ mà Bill Gates đã được lập trình trên máy tính trong 5 năm liên tục – từ lớp tám cho đến lớp cuối trung học. Và cho đến khi Bill Gates ra khỏi trường đại học Harvard để bắt tay vào lập công ty phầm mềm của mình thì ông đã có hơn 10.000 tiếng đồng hồ lập trình. Bill Gate xác nhận đó là một cơ may to lớn, và ông cho rằng chỉ khoản 50 thanh thiếu niên trên thế giới có được 10.000 lập trình vào độ tuổi còn trẻ này.
Bill Joy - được so sánh như Edison của Internet - là một trong những người có ảnh hưởng nhất trong lịch sử nhành máy tính hiện đại. Ông là đồng sáng lập công ty Sun Microsystem và là người viết lại phần mềm Unix, và Java. Trước khi tỏa sáng, Bill Joy và đã có cơ may tập luyện việc lập trình tại trường Michigan và sau đó là Berkeley. Nhờ học tại trường Michigan nơi có hệ thống máy tinh hiện đại vào năm 1971, cũng như phát hiện được lỗi tính tiền của hệ thống này, Bill Joy – người sinh viên giỏi toán – đã có cơ hội tập luyện lập trình ngày đêm. Ông xác định tổng số giờ ông đã tập luyện lập trình khoảng chừng 10.000 tiếng đồng hồ.
Ban nhạc Beatles của Anh – một trong những ban nhạc rock nổi danh nhất thế giới – nhờ cơ may nhận được hợp đồng biểu diễn tại Humburg nơi các ban nhạc được yêu phải biểu diễn dài hơi nên họ có cơ hội để luyện tập và biểu diễn nhiều giờ đồng hồ. Trước khi thật sự tỏa sáng vào năm 1964, Beatles đã biểu diễn 1.200 buổi, mỗi đêm 5-6 giờ. Số giờ diễn này vượt xa số giờ của hầu hết các ban nhác khác, và đã làm cho Beatles thật sự lột xác trở thành một trong những ban nhạc được yêu chuộng nhất thế giới.
Dù có giỏi, tài năng đến đâu, không ai có thể đi tắt đến sự thành công rực rỡ, đến sự xuất chúng. Con đường mà tất cả những người muốn thành công phải trải qua là 10.000 giờ tập luyện, không thể ngắn hơn."
Đây là phần do LMC tôi tóm tắt từ một cuốn sách rất nổi tiếng và đã được dịch ra tiếng Việt.
Các bạn hãy còm tên cuốn sách bằng tiếng Anh, tiếng Việt, và tên tác giả nhé. Và hãy minh họa, thảo luận thêm về quy luật 10.000 giờ này.
À, mà các bạn nên hiểu rằng "10.000 giờ là điều kiện cần" chứ chưa phải là điều kiện đủ. Nếu chúng ta tập luyện 10.000 giờ mà không cố gắng, không đúng cách...cũng chưa chắc đã thành công, đừng nói là xuất chúng nhé!
Thân ái
Lam Minh Chanh
Chủ tịch Công ty Đầu tư Mạo hiểm LMC
Người truyền cảm hứng
Bài tóm tắt này tôi lấy từ cuốn sách "Tăng tốc đến thành công. Học từ những cuốn sách kinh doanh hàng đầu". Tác giả: Lâm Minh Chánh. Sách được độc giả Tiki bầu là sách kinh doanh hay nhất năm 2015. Sách đã xuất bản 8000 cuốn, TGM đợt 1: 5000 cuốn, Alpha Books đợt 2: 3000 cuốn. Và sẽ không xuất bản lại trong năm 2017. Tác giả dùng để chia sẻ trong Group.

Hãy là thương hiệu dẫn đầu và là thương hiệu số một trong tâm trí khách hàng


** Hãy là thương hiệu dẫn đầu và là thương hiệu số một trong tâm trí khách hàng.
“Trở thành người tiên phong bao giờ cũng tốt hơn là người giỏi hơn”. Là người tiên phong chúng ta sẽ được xem là người dẫn đầu và có cơ hội tạo ra những ấn tượng đầu tiên và được khách hàng nhớ đến. Những công ty đi sau sẽ phải bỏ nhiều nguồn lực hơn để thuyết phục với khách hàng sản phẩm của họ tốt hơn. Quy luật tiên phong này áp dụng cho mọi sản phẩm, dịch vụ. Khách hàng nhận biết và nhớ những thương hiệu đi đầu: Heineken là thương hiệu bia nhập khẩu đầu tiên tại Mỹ (sau Thế chiến thứ 2), Acura là thương hiệu tiên phong trong dòng xe hơi sang trọng của Nhật, Gillette là loại dao cạo râu an toàn đầu tiên…Không những làm chủ thị trường, tên của các sản phẩm đi đầu đôi khi được dùng một cách tổng quát thay cho các sản phẩm cùng loại. Ví dụ như từ Xero được dùng như máy photocopy, hành động photocopy; Fiberglas thay cho sợi thủy tinh, FedEx thay cho việc gởi nhanh…
Thay vì phải bỏ nhiều nguồn lực để chứng minh sản phẩm hay dịch vụ tốt hơn, chúng ta hãy tập trung nguồn lực để đạt vị trí thương hiệu tiên phong, dẫn đầu. Quy luật số 1 nhấn mạnh rằng hãy luôn là thương hiệu đầu tiên trong tâm trí của khách hàng.
** Tạo ra phân khúc thị trường mới để trở thành thương hiệu dẫn đầu trong phân khúc mới đó.
Nhiều thương hiệu tập trung công sức để cạnh tranh, “chiến đấu” với thương hiệu dẫn đầu trong thị trường hện tại. Việc này khá tốn kém và khó thành công. Thay vì xoay xở để có sản phẩm tốt hơn, bán chạy hơn các thương hiệu đã tiên phong trong một thị trường, phân khúc hiện tại, chúng ta hãy suy nghĩ sáng tạo hơn. hãy tìm kiếm, tạo ra một thị trường mới, một phân khúc mới và chiếm lĩnh vị trí thương hiệu dẫn đầu trong thị trường, phân khúc mới này. Lúc đó chúng ta đã chiến thắng với Quy luật số 1: thương hiệu dẫn đầu và là thương hiệu số một. Khi là thương hiệu dẫn đầu, chúng ta sẽ có lợi thế và nhiều khả năng thành công. Đã có nhiều thương hiệu áp dụng quy luật này và thành công trực rỡ. Vì bia Heineken là bia nhập khẩu giá cao, nên Anheuser-Busch tạo ra thương hiệu Michelop – bia nội địa giá cao đầu tiên ở Mỹ; Dell không phải là người tiên phong trong máy tính, nhưng là công ty đầu tiên bán máy tính qua điện thoại; Lear’s không phải là tạp chí đầu tiên dành cho phụ nữ, nhưng là tạp chí đầu tiên dành cho độc giả nữ trưởng thành.
Hãy là thương hiệu dẫn đầu trong một phân khúc mới, và tập trung nguồn lực để tiếp thị, quảng bá phân khúc mới này. Khi đó chúng ta sẽ có khả năng thành công rất cao vì không phải đối đầu với sự cạnh tranh đáng kể nào.
** Hãy là thương hiệu đầu tiên trong tâm trí khách hàng.
Quy luật số 1 nói rằng “hãy là thương hiệu dẫn đầu và là thương hiệu số một”. Quy luật số 3 bổ sung cho quy luật số 1: hãy là thương hiệu dẫn đầu và là thương hiệu số một trong tâm trí khách hàng.
Máy tính cá nhân MITS Altair 8800, máy tính bàn UNIVAC của Remington Rand, ti vi của Du Mont, máy giặt của Hurley là những sản phẩm đầu tiên trên thị trường. Nhưng chúng đã không thành công và hầu như không còn tồn tại vì chúng tuy là sản phẩm đầu tiên nhưng không chiếm vị trí đáng kể nào trong tâm trí của khách hàng. Chúng đã vi phạm quy luật số 3.
Một thương hiệu được khách hàng nhớ đến đầu tiên quan trọng hơn rất nhiều so với việc thương hiệu này là thương hiệu đầu tiên hay thương hiệu thứ mấy trên thị trường. Hãy chiếm lấy vị trí tiên phong trong trong tâm trí khách hàng. Điều đó là cực kỳ quan trọng đối với sự thành công của một thương hiệu. Hàng năm, hàng ngàn doanh nghiệp bị thất bại vì không đưa được sản phẩm vào tâm trí khách hàng.
Việc chiếm được tâm trí khách hàng đã khó, việc xóa tâm trí khách hàng về thương hiệu còn khó hơn. Xeros được khách hàng ghi nhớ là thương hiệu đầu tiên về photocopy. Xero đã đầu tư 2 tỷ để xây dựng thương hiệu máy tính. Sau 25 năm, Xerox vẫn không thể chen chân vào ngành mới này.
Xây dựng thương hiệu và chiếm vị trí trong tâm trí khách hàng sẽ đảm bảo cho sự thành công của thương hiệu.
** Nhận thức của khách hàng là yếu tố quan trọng.
Marketing không phải là cuộc chiến về sản phẩm mà là cuộc chiến về nhận thức. Những gì các chuyên gia Marketing suy nghĩ, kỳ vọng về sản phẩm của mình không quan trọng. Những sự thật về sản phẩm, thương hiệu cũng không quan trọng. Điều quan trọng nhất là nhận thức của khách hàng tiềm năng về sản phẩm, thương hiệu.
3 công ty Nhật bản bán nhiều xe hơi nhất tại Mỹ là Honda, Toyota, Nissan. Thế nhưng tại Nhật, Honda là công ty thứ ba với doanh số chỉ được bằng một phần tư doanh số của Toyota. Trong nhận thức của phần đông khách hàng Nhật, Honda là công ty sản xuất xe môtô hai bánh, chứ không phải là thương hiệu của ôtô.
Các công ty thường phát triển sản phẩm, dịch vụ tốt dựa vào những “sự thật”, dựa vào những chi tiết, so sánh với sản phẩm cạnh tranh. Nhưng sản phẩm tốt đó không hẳn đã thành công. Nó chỉ thành công khi khách hàng nhận thức rằng nó là sản phẩm tốt.
Kết quả nghiên cứu xác định rằng nước ngọt New Coke có mùi vị ngon nhất, kế đến là Pepsi-Cola, và cuối cùng là Coca-Cola Classic. Thế nhưng kết quả thị trường, được quyết định bới nhận thức của khách hàng lại cho kết quả theo thứ tự sau: Coca-Cola Classic, Pepsi-Cola, và cuối cùng là New Coke.
Một điều quan trọng nữa mà các nhà tiếp thị cần ghi chú là khách hành thường không ra quyết định mua hàng dựa trên nhận thức của chính bản thân họ, mà họ ra quyết định dựa trên nhận thức của nhiều người khác. Vì vậy, những thương hiệu chiến thắng là thương hiệu có trong nhận thức của đa số khách hàng.
**** Đây là nội dung do LMC tôi tóm tắt từ một cuốn sách rất nổi tiếng và đã được dịch ra tiếng Việt.
Các bạn hãy còm tên cuốn sách bằng tiếng Anh, tiếng Việt, và tên tác giả nhé. Và hãy minh họa, thảo luận thêm về những quy luật Marketing này.
Thân ái
Lâm Minh Chánh
Chủ tịch Công ty Đầu tư LMC
Người truyền cảm hứng
Bài tóm tắt này tôi lấy từ cuốn sách "Tăng tốc đến thành công. Học từ những cuốn sách kinh doanh hàng đầu". Tác giả: Lâm Minh Chánh. Sách được độc giả Tiki bầu là sách kinh doanh hay nhất năm 2015. Sách đã xuất bản 8000 cuốn, TGM đợt 1: 5000 cuốn, Alpha Books đợt 2: 3000 cuốn. Và sẽ không xuất bản lại trong năm 2017. Tác giả dùng để chia sẻ trong Group.

Ứng dụng chuỗi giá trị và vòng lặp PDCA trong Marketing

Ứng dụng chuỗi giá trị và vòng lặp PDCA(*) trong Marketing 

(*) PDCA hay Chu trình PDCA (Lập kế hoạch – Thực hiện – Kiểm tra – điều chỉnh) là chu trình cải tiến liên tục được Tiến sĩ Deming giới thiệu cho người Nhật trong những năm 1950. Bao gồm các bước:
Plan: lập kế hoạch, xác định mục tiêu, phạm vi, nguồn lực để thực hiện, thời gian và phương pháp đạt mục tiêu.
Do: Đưa kế hoạch vào thực hiện.
Check: Dựa theo kế hoạch để kiểm tra kết quả thực hiện.
Act: Thông qua các kết quả thu được để đề ra những tác động điều chỉnh thích hợp nhằm bắt đầu lại chu trình với những thông tin đầu vào mới. 
1. R&D (Research & Development)
R&D trong marketing là quá trình nghiên cứu và phát triển thị trường. Trong nghiên cứu thị trường chia ra nghiên cứu định tính & định lượng.
Nghiên cứu định lượng nói rộng ra chính là cảm nhận của đầu tiên của bạn về khách hàng, nôm na đây chính là bước focus, khách hàng là ai, tập trung ở đâu, sở thích ra sao, nhân khẩu học và hành vi diễn ra như thế nào, mong muốn hiện thực và mong muốn ẩn sâu bên trong của họ là cái gì?
Tiếp đến, marketer sử dụng các suy nghĩ định tính của mình thử nghiệm qua các kênh truyền thông. Sử dụng customer insight này đưa ra những campaig thuyết phục người dùng. Dựa vào kết quả thu về làm kết quả đo lường chiến dịch.
Đây cũng chính là vòng lặp PDCA trong khâu R&D. Insight khách hàng mục tiêu phải được chỉnh sửa, bổ sung liên tục để chạm vào cảm xúc sâu thẳm của khách hàng. Marketer phải đẩy nhanh vòng lặp này để hiểu sâu insight. Bởi càng ít hiểu khách hàng mục tiêu, khả năng thất bại chiến dịch càng cao.
2. Content 
Content trong marketing có thể hiểu là nội dung… Các khái niệm copywriting, graphic design, video produce, website… nằm trong khâu này. Content trong marketing cần ứng dụng triệt để mô hình AIDA bất kể đó là hình thức gì.
Về Copywriting, câu headline đóng vai trò Attention(A)( vai trò của sự chú ý) nôm na là giật tít, Sapo chính là Interest(I) ( sự quan tâm ), body là Desire (D) (thông tin là sự khao khát có được món hàng) và Call to action (kêu gọi hành động) thông thường nằm ở đầu hay cuối bài chính là Action (A). 4 phần này đều phải ứng dụng PDCA để cải tiến và tối ưu. Marketer cần tối ưu headline để mở rộng phễu, đón tối đa khách hàng mục tiêu đọc phần sapo - Interest. Sapo cần chứa những thông tin cốt yếu và đủ tò mò để người đọc bấm tiếp và đọc phần body. Cuối cùng Call To Action cũng cần phù hợp với hành vi khách hàng và khiến họ không thể chối từ.
Ngoài ra cần chú ý đến cơ cấu kim tự tháp ngược trong Copywriting. Thông tin quan trọng trước nhất phải được đưa lên cao. Tránh các thông tin thừa, các câu từ dài dòng vì đây chính là 1 dạng lãng phí động tác thừa trong sản xuất.
Các hình thức khác như Graphic design, video hay website cũng tương tự như vậy. Ngoài ra với các kiểu kết hợp cả câu chữ, video, hình ảnh như quảng cáo Facebook cần sự liên kết chặt chẽ về nội dung. Tất cả đều phải được cải tiến liên tục qua từng mẫu quảng cáo để tối ưu về hiệu quả.
3. Sản Phẩm 
Biến những ý tưởng trong khâu R&D, chiến lược trong khâu Content thành sản phẩm hoàn chỉnh trước khi phân phối thông qua các kênh truyền thông.
Sản phẩm cần thoả mãn yếu tố: chất lượng, thời gian đúng tiến độ, chi phí tốt. Cần tránh lãng phí như sản xuất thừa, quá khả năng phân phối.
PDCA trong đây là sự lắng nghe và cải tiến
4. Marketing 
Lập kế hoạch - Thực hiện - Kiểm tra - Điều chỉnh diễn ra liên tục cho đến khi vị anh hùng mang tên campaig tốt xuất hiện
Ứng dụng PDCA trong quá trình này chủ yếu thông qua thực thi campaig.
5. Phân phối
Phân phối trong marketing là đưa sản phẩm n đến khách hàng mục tiêu thông qua các kênh truyền thông như Facebook, Google, Youtube, tờ rơi, PR, Banner… 
Chọn kênh phân phối phải dựa trên yếu tố: khách hàng mục tiêu, vị trí tiếp cận (placement), thời gian tiếp cận, số lượt tiếp cận (frequency), chi phí (CPC, CPM, CPA…). Marketer cần chọn ra KPI chuẩn cho mọi kênh để tiến hành so sánh kênh nào đạt hiệu quả tốt nhất. Thông thường việc cân đong đo đếm và cải thiện sẽ ít nhiều phụ thuộc vào "luồng đo đếm trong TMĐT" (có thời gian tôi sẽ viết thêm về vấn đề này) Việc chọn kênh cần đa dạng nhưng không quá nhiều trong 1 thời điểm. Bởi việc đo đạc hiệu quả cho quá nhiều kênh sẽ gặp khó khăn, rối loạn. Quá ít kênh thì không đạt được mục tiêu đề ra.
6. Hậu marketing
Đo lường sau chiến dịch
Mọi chiến dịch marketing cần phải đo lường liên tục và kỹ càng để quá trình lặp cho mọi khâu phía trên được trơn tru và giảm lãng phí.
Các công cụ đo lường tuỳ thuộc vào kênh triển khai, tuy nhiên cần đủ đơn giản, không chọn thừa quá nhiều chỉ tiêu. Chọn ra 3-5 chỉ số quan trọng nhất để cải tiến. Thông thường dựa vào các chỉ số CTR, CVR 1 ( bao gồm CVR 1.1 và CVR 1.2 ) CVR 2 (Bao gồm CVR 2.1 và CVR 2.2) tùy theo sản phẩm đc marketing.
PDCA trong hậu marketing nghĩa là việc cải tiến phác đồ, bảng biểu đo. Loại bỏ, thay thế hoặc bổ sung chỉ tiêu đo lường cần thiết (Giả sử CTR [marketing] quá tốt, nhưng không có đơn hàng thì vấn đề nằm ở CVR1 và CVR2) . Tối ưu hoá phác đồ để đánh giá việc đo lường nhanh, chính xác. 
Ngoài ra theo khái niệm dịch vụ của bao hàm cả việc tử tế với đối tác sản xuất, đối tác phân phối. Quan trọng nhất là tử tế với khách hàng, không giật tít quá đáng, không cam kết về những điều không thể đạt được.
Nghĩa SA

BÍ QUYẾT NÀO GIÚP NHÂN VIÊN HIỂU CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY?

BÍ QUYẾT NÀO GIÚP NHÂN VIÊN HIỂU CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY?
Bạn mất bao nhiêu công sức để xây dựng một bản chiến lược thương hiệu? Bạn có phải đọc nhiều cuốn sách, tầm sư học đạo hàng năm trời? Bạn có phải lao vào nhà máy sản xuất, lao ra thị trường, lê la khắp chốn đường chợ, gặp khách hàng, đối tác, làm việc quần quật với cộng sự? Thậm chí, có nhiều công ty mất tiền tỷ để thuê các nhà tư vấn am tường. Kết quả là bạn có một bản chiến lược thương hiệu mà bạn tâm đắc, ấp ủ rất nhiều kỳ vọng.
Thế nhưng, sự dày công ấy có thể sẽ tan thành mây khói nếu như bạn không biết cách thực thi. Mà khâu thực thi đầu tiên phải nghĩ đến là đào tạo cho đội ngũ nhân sự thấu hiểu chiến lược này.
Vì sao không nghĩ đến việc truyền tải cho khách hàng đầu tiên mà phải nghĩ ngay đến nhân sự? Lý do rất dễ hiểu, ông chủ tịch, CEO và các cấp quản lý có phải là người trực tiếp chế tạo sản phẩm, bán hàng, chăm sóc khách hàng đâu! Điểm chạm đầu tiên và cuối cùng của sản phẩm, dịch vụ đều do nhân viên của bạn tạo ra. Từ ông bảo vệ, cô lễ tân, cô bán hàng, anh kỹ thuật, người chăm sóc khách hàng, thậm chí đến cả nhân viên tạp vụ cũng thay bạn tiếp xúc với khách hàng, thay bạn truyền tải những thông điệp của sản phẩm đến khách hàng ở nhiều góc độ khác nhau.
Vậy cần giúp nhân viên thấu hiểu chiến lược thương hiệu như thế nào?
Với kinh nghiệm thực tế nhiều năm đào tạo chiến lược thương hiệu cho nội bộ, tôi có một vài “bí quyết” có thể chia sẻ:
1. Chiến lược thương hiệu cần phải được “dịch” sang một thứ ngôn ngữ dễ hiểu nhất có thể cho nhân sự. Đoạn nào khó hiểu cần được giải thích kèm ví dụ sinh động. Ví dụ thay vì giảng giải về hình mẫu thương hiệu cho công ty A, bạn hãy nói: Nhân viên của công ty A là những người như thế nào? Họ có chung những nét tính cách gì? Bạn cũng có thể đưa các minigame, tình huống v.v…vào buổi đào tạo với mục đích giúp nhân sự hào hứng tiếp thu kiến thức.
2. Chỉ nói những gì nhân viên cần: Nhân sự không cần phải hiểu những thứ cao xa, họ chỉ cần hiểu những thứ cần trong công việc. Bạn không cần phải phân tích quá sâu về đối thủ đang truyền thông thương hiệu như thế nào cho các nhân viên bảo vệ, tạp vụ. Nhưng những đối tượng này lại cần nhớ kỹ điểm khác biệt của công ty thể hiện trong công việc của họ ra sao. Nếu công ty xác định sẽ luôn tận tâm với khách hàng thì chắc chắn bác bảo vệ phải đưa khách sang đường chu đáo, đánh xe cho khách cẩn thận, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng khi cần, mang ô hay áo mưa cho khách dù khách chưa đòi hỏi v.v…
3. Đừng vội kết thúc khoá học chóng vánh: Đào tạo chiến lược thương hiệu cho nhân sự không thể gói được trong 1 buổi, mà nó là cả một quá trình lâu dài. Mỗi tháng bạn có thể lấy một đến hai điểm khác biệt hoặc vài nét tính cách ra để đào tạo chứ không được tham. Vì nếu dồn vào một buổi và nói thật dễ hiểu thì họ có thể hiểu, nhưng chưa thể nhớ và đưa vào hành động. Thông thường quá trình đào tạo để “ngấm” về chiến lược phải từ 6 tháng đến 1 năm. Sau đó không phải là dừng đào tạo, mà liên tục đào tạo các tình huống nâng cao, đào tạo lứa nhân sự mới v.v… Ngay cả trong đào tạo chuyên môn bạn cũng nên lồng ghép chiến lược thương hiệu.
4. Đào tạo xong phải có kiểm tra, giám sát, nhận thông tin phản hồi và điều chỉnh. Đây là điều mà các công ty nhỏ thường bỏ qua. Thế nhưng sự duy trì và tiến bộ trong khi thực hiện mới là điều bạn cần. Tôi đã từng tổ chức những kỳ thi viết và vấn đáp (nhân viên than vãn là chẳng khác thi đại học!!!!) ở các công ty nhỏ. Thi xong chúng tôi thưởng cho các “thủ khoa”, yêu cầu thi lại với các bạn “trượt vỏ chuối”.
Chăm chút cho các điểm chạm với khách hàng đang là xu hướng của các thương hiệu. Gốc rễ của sự chăm chút ấy chính là những nhân viên được đào tạo bài bản, trong đó am hiểu về chính thương hiệu của mình là một “học phần” không thể bỏ qua.
Thanh Phương
Đào tạo chiến lược thương hiệu nội bộ